Garage Auto Lindemann AG, Industrie Bännli 2, 4628 Wolfwil, 062 926 14 20
Mit Derendinger ein erfolgreiches Reifengeschäft führen
Die Garage Auto Lindemann AG ist seit 2004 Partner des Premium Werkstattkonzept Garage plus von Derendinger und profitiert gerade auch beim Reifenthema von der Markenvielfalt und der ausgefeilten Logistik.
Das Reifengeschäft ist für viele Garagisten ein wichtiges Standbein, auch für Georg Lindemann, Geschäftsführer der Auto Lindemann AG in Wolfwil (SO). Die Auto Lindemann AG wurde vor über 60 Jahren gegründet und war mehr als 50 Jahre Opel-Vertragshändler. Seit 2004 ist der Betrieb Partner des Premium Werkstattkonzepts Garage plus von Derendinger und das aus gutem Grund. «Als Garage plus-Partner profitiere ich von einer grossen Auswahl an Top-Reifenmarken, einer ausgezeichneten Verfügbarkeit, welche mir das Lager ersetzt und einer hervorragenden Logistik», sagt Georg Lindemann. Derendinger beliefert seine Kunden bis zu sieben Mal am Tag.
Um das Reifengeschäft in seiner Garage erfolgreich zu führen, besitzt die Auto Lindemann AG seit mehreren Jahren ein eigenes Reifenhotel. Aktuell lagern dort Reifen von rund 200 Kunden, ein Ausbau ist geplant. «Unser Reifenhotel ist ein sehr wichtiges Standbein für uns, das wir aktiv bewirtschaften. So wird jedes Rad vor der Einlagerung gewaschen und kurz vor Saisonbeginn nochmals begutachtet. Sind neue Reifen nötig, informieren wir unsere Kunden und machen ihnen eine Offerte für neue Reifen», so Lindemann. Dank der grossen Markenvielfalt von Derendinger, kann Lindemann seinen Kunden gleich zwei oder drei Offerten für neue Reifen anbieten. «Dadurch haben unsere Kunden die Wahl zwischen günstigeren Reifen und Premiumreifen.»
Neue Reifenmarke im Sortiment
Auf die bevorstehende Sommerreifensaison hin erweitert Derendinger sein Reifensortiment zusätzlich um eine weitere starke Marke, wie Maja Kaufmann, Markenchefin Derendinger erklärt: «Ich freue mich, dass wir die Marke Kleber im Eco-Bereich einführen. Kleber ist die Zweitmarke von Michelin und profitiert von dessen Technologie. Zudem werden wir im Budget-Segment die Marke Sebring stärker in den Fokus setzen.»
Nebst einem gutgeführten Reifenhotel achtet Lindemann in seinem Betrieb auch darauf, dass Kundenfahrzeuge, die zum Reifenwechsel kommen, gründlich kontrolliert werden. Lindemann: «Jedes Auto, das in die Garage kommt, auch wenn es nur um den Wechsel einer Glühbirne geht, wird kurz angeschaut. Ein kurzer Blick auf das Reifenprofil, vielleicht noch schnell den Ölstand überprüfen – das braucht nicht viel Zeit, aber generiert Zusatzgeschäfte.»
Die Aufmerksamkeit hilft Lindemann, sich auch gegenüber der Konkurrenz aus dem Internet zu behaupten. Schon früh hat sich Lindemann bewusst als Montagepartner eines Online-Reifenhändlers angemeldet. «Ich dachte mir, wenn ich den Reifen nicht verkaufen kann, dann kann ich ihn wenigstens montieren.»
Die Befürchtung, er würde sich dadurch das eigene Reifengeschäft kaputt machen, war unbegründet. Im Gegenteil. «Viele Kunden waren mit der Auswahl im Internet überfordert und bestellten falsche Reifen oder einfach das billigste Produkt», so Lindemann und weiter: «Kommt ein Kunde mit falschen Reifen zu uns, machen wir ihn darauf aufmerksam, aber keinen Vorwurf. Wir erklären ihm, wo das Problem liegt und zeigen ihm die Gefahren auf, was passieren kann, wenn man falsche Reifen montiert. Gerade der Sicherheitsaspekt schreckt viele Kunden auf und führt dazu, dass sie beim nächsten Reifenkauf lieber dem Experten vertrauen.»
Der Garagist ist der Experte und Derendinger unterstützt seine Kunden mit Know-how und Erfahrung – auch rund um das Reifenthema. «Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Mitarbeiter stets top ausgebildet sind, damit sie wiederum ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen können», sagt Daniel Roos, Filialleiter der Derendinger AG. Ein Aspekt, den Lindemann sehr schätzt: «Die familiäre Atmosphäre und die Kompetenz des Aussendienstes sind aussergewöhnlich.» Lindemann schätzt auch den Online-Shop von Derendinger, der dank zahlreichen Filterkriterien die Suche nach den passenden Reifen schnell und einfach macht.
Weitere Informationen unter www.derendinger.ch oder www.autolindemann.garageplus.ch.
Isabelle Riederer
